Air-e avanza en los trabajos de mejora de redes en Taganga

La empresa Air-e avanza en su compromiso de mejorar la calidad del servicio en el corregimiento de Taganga y barrios aledaños con el reemplazo de cerca de mil metros de red de media tensión.

Para tal fin este viernes 25 de junio, la empresa llevará a cabo labores técnicas en el corregimiento de Taganga de 6:40 de la mañana a 4:00 de la tarde. 

Para la ejecución de los trabajos será necesario la interrupción del servicio en la zona urbana y rural de la población. 

El gerente territorial de Air-e, Diego Rincones Rivas, informó que durante los últimos dos meses se han venido realizando labores del proyecto en tensión, es decir sin que haya sido necesario la suspensión del fluido eléctrico. No obstante, en esta nueva jornada se requiere la desenergización del circuito.

Mientras tanto en Zona Bananera este viernes también serán intervenidos con labores de mantenimiento los circuitos Guacamayal 2, 3 y 4 en el horario de 7:15 a.m. a 12:30 del mediodía.

Para este fin, se interrumpirá el servicio en las poblaciones de Guacamayal, Estación Sevilla, Kennedy, Iberia y Palomar en sus zonas urbanas y rurales.

Air-e premia a sus clientes puntuales en "Canta bingo con Air-e"

Con el fin de reconocer la puntualidad de sus clientes, la empresa Air-e realiza la campaña “Canta Bingo con Air-e”, dirigida a los usuarios que se encuentran al día con el pago de su factura de energía durante el año 2020 y 2021 en los departamentos de Atlántico, La Guajira y Magdalena. 

En el marco del concurso, que se cumplirá de manera virtual el próximo sábado 13 de marzo a las 7:00 de la noche, se emitieron 20 mil cartones y se entregarán espectaculares premios como electrodomésticos y bonos de mercado.

“Canta Bingo con Air-e se desarrolla en una época en la que debemos generar escenarios propicios de entretenimiento y que mejor que se viva con la familia reunida en una actividad de esparcimiento y buena energía, permitiendo que quienes cumplen con el requisito puedan acceder a ser parte de los ganadores”, expresó Zohe Ditta Berdugo, Gerente (e) de Air-e en el Magdalena.

¿Quiénes pueden acceder a la campaña?

Está dirigida a clientes titulares de pago, buenos pagadores, pertenecientes a la tarifa residencial estrato 1 al 6, residencial en barrios eléctricamente subnormales y pequeños negocios en los tres departamentos, que han cumplido oportunamente con el pago de su factura y los que se acogieron a la campaña de financiación vigente “Enciende tu Energía Poniéndote al Día” y que están al día con su obligación (convenio) y factura corriente. 

El cliente que es propietario o titular de pago de varios predios registrados bajo número NIC diferentes, y que cumple con las condiciones planteadas, puede participar.

Con el pago al día de la factura de energía, hasta el 7 de marzo o hasta agotar la existencia de los cartones, los usuarios podrán registrarse y seguir con los pasos del concurso en el portal web de la compañía en  www.air-e.com/cantabingo 

El Canta Bingo con Air-e contará con la participación de un artista especial que estará interviniendo durante el bingo para aportar la alegría y la musicalidad que caracteriza al Caribe colombiano.

Invitamos a todos nuestros usuarios que se pongan al día, ingresen a la página para acceder a los cartones disponibles hasta agotar existencia.

Suspenden servicio de energía a finca en la Zona Bananera por deuda de $310 millones

Por una deuda por el orden de 310 millones de pesos correspondientes a más de nueve años de facturación vencida, la empresa Air-e procedió a suspender el suministro de energía en la finca La Virginia en el corregimiento Riofrio jurisdicción de Zona Bananera.

Ante la falta de respuesta por parte del usuario, la empresa adelanta las acciones legales pertinentes para el cobro del servicio prestado. 

De acuerdo con la Gerente de Air-e en el Magdalena, Zohe Ditta Berdugo la empresa adelanta un plan de acción con clientes que no cancelan el servicio a pesar de las facilidades que hoy ofrece la compañía.

“Tenemos un plan de financiación muy amplio, el cual incluye facilidades a clientes comerciales e industriales. El llamado es a que normalicen su deuda”, dijo.

Agregó que la empresa también adelanta acciones de tipo legal contra aquellos clientes que insisten en apropiarse de la energía de manera antitécnica y violando las normas.

Finalmente hizo un llamado a los clientes para que denuncien cualquier tipo de manipulación de redes marcando el 115 o al 123 de la Policía Nacional.

 

600 usuarios beneficiados con jornada de atención de Air-e en Fundación Magdalena

Como positiva calificó la Directora Comercial de Air-e, Claudia Gómez Tovar, la jornada integral desarrollada en el municipio de Fundación (Magdalena) que convocó a más de 600 personas en el parque 7 de agosto de esta población. 

La vocera de la empresa manifestó que con la campaña “Me gusta tu energía, la que todos queremos” la empresa Air-e viene implementando una estrategia en los tres departamentos donde opera, para acercar su oferta comercial a las comunidades, brindando atención personalizada a los usuarios. 

“Estamos muy contentos con los resultados de esta segunda jornada que realizamos en el departamento del Magdalena, logrando que cerca 300 usuarios normalizaran su deuda de energía. Así mismo, premiamos con mercados de primera necesidad a más de 200 clientes que pagan su factura de manera puntual”, indicó Gómez Tovar.

El Gerente General de Air-e, Jhon Jairo Toro, quien también estuvo presente en la actividad manifestó que esta iniciativa busca propiciar espacios de interacción con la comunidad para construir confianza en la relación usuario – empresa.

El directivo anunció que mediante estas jornadas integrales la empresa espera recorrer todos los municipios de los departamentos de Atlántico, Magdalena y Guajira antes que termine el año. 

“En Fundación hemos realizado la octava jornada integral a nuestros clientes, trayendo con esta propuesta, cercanía a los usuarios para dialogar con ellos, resolver sus dudas e inquietudes y que sientan la empresa cada vez más cercana”, señaló.

En cuanto a la calidad del suministro eléctrico en el municipio, el directivo indicó que personal de la empresa de manera previa a la jornada, desarrolló adecuaciones en el barrio Monterrey y llevó a cabo la instalación del cable que permitirá la conexión del nuevo circuito Fundación 4.

Por su parte, la Gerente (e) de Air-e en el Magdalena, Zohe Ditta Berdugo, dialogó con los líderes de diferentes barrios del municipio, atendiendo sus inquietudes y definiendo las acciones de mejora que se adelantarán en respuesta a sus solicitudes.

“Venimos trabajando en el mejoramiento del servicio de energía en todo el departamento, aquí en Fundación estamos próximos a poner en operación el nuevo circuito Fundación 4 y seguiremos con las mejoras de red eléctricas para optimizar el servicio”, afirmó.

Finalmente, los directivos de la empresa agradecieron a las autoridades municipales en cabeza del Alcalde municipal y demás instancias gubernamentales que hicieron posible llevar a cabo esta jornada que refleja el interés de la Compañía por transformar el servicio de energía a la comunidad Fundanense.

Cuatro capturados por manipulación de redes en el barrio Santa Catalina - Santa Marta

Luego de una denuncia ciudadana, personal de la Policía Nacional capturó a cuatro personas por el presunto delito de Defraudación de fluidos en el barrio Santa Catalina de la ciudad de Santa Marta.

Los sujetos se transportaban en un vehículo tipo camioneta con escalera, herramientas y estaban identificados con logotipo de una empresa de telecomunicaciones. 

Al ser requeridos por las autoridades y luego al llegar al sitio personal de Air-e se determinó que los sujetos habían trenzado un cable de aluminio al parecer para suministrar energía a un conjunto residencial del sector. 

Frente a esta situación, fueron judicializados Aniano Lacera, Willin Soto, Dorismel Celedón y Fredy Meza.

Sobre el particular, la gerente de Air-e en el Magdalena, Zohe Ditta Berdugo agradeció el oportuno llamado de la comunidad y la reacción inmediata de la Policía Nacional.

“Se inició el proceso de judicialización y esperamos se apliquen las sanciones de ley en este tipo casos”, dijo.

Agregó que la manipulación de redes y equipos de medida afecta el servicio y la vida de las personas, las cuales están en riesgo de sufrir una descarga eléctrica.

Finalmente señaló que la empresa adelanta 30 investigaciones penales por la manipulación de redes, medidores y robo de cables.

AIR-E Instala transformador adicional en la subestación Zawady

La instalación de un transformador adicional para la subestación Zawady será la importante acción de mejora realizada por la empresa Air-e el sábado 30 de enero en el municipio Zona Bananera. 

La gerente (e) para la territorial Magdalena, Zohe Ditta Berdugo, precisó que personal especializado de la empresa trabajó al interior de dicha subestación, instalando un nuevo equipo que permitirá abastecer al corregimiento Riofrio y sus veredas, garantizando así mayor capacidad de demanda eléctrica. 

Ditta Berdugo explicó que para la ejecución de esta labor fue  necesario desenergizar los circuitos que dependen de dicha subestación en el horario de 7:00 de la mañana a 5:00 de la tarde.

Para tal fin, los sectores que quedaron sin energía en el horario previsto fueron: La Gran Vía, Orihueca, Santa Rosalía, Varela, Sevillano, Riofrio, La Candelaria, Zawady, San Pedro De La Sierra y las veredas la Olleta, El Mamon, La Maya, La Mira, El Colorado.

“Las acciones técnicas que ejecutamos al interior de las subestaciones conllevan maniobras de alta complejidad que ameritan cumplir los protocolos necesarios para que se desarrollen rigurosamente requiriendo la interrupción del servicio”, señaló.

Air-e llega a Fundación con Jornada Integral de Atención

Este sábado 30 de enero la empresa Air-e desarrollará una gran jornada de atención integral en el municipio de Fundación desde las 8:00 de la mañana hasta las 4:00 de la tarde, en el parque 7 de agosto frente a la Alcaldía Municipal.

La Gerente (e) de Air-e en Magdalena, Zohe Ditta Berdugo, indicó que es la segunda jornada a desarrollarse en el departamento del Magdalena con la Campaña “Me gusta tu energía, la que todos queremos”, que busca fortalecer la sinergia entre el servicio de energía eléctrica con el medio ambiente, el valor social y el crecimiento de las economías locales en el departamento. 

En días previos a esta jornada hemos atendido a la comunidad del barrio Monterrey, donde realizamos el cambio de dos postes en la infraestructura de baja tensión.

Durante la jornada de este sábado 30 de enero, se entregarán incentivos a los clientes puntuales, que gracias a su compromiso con el pago oportuno de sus facturas de energía apoyan la transformación del servicio.

En el ámbito de la gestión social que desarrolla la empresa, en cabeza de su área de Valor Social con una práctica pedagógica, se realizarán visitas personalizadas casa a casa socializando información sobre recomendaciones de ahorro en el consumo y uso racional del servicio a fin de generar conciencia ambiental en las comunidades.

Finalmente, la invitación de la empresa Air-e a la comunidad del municipio de Fundación es participar en una grata experiencia en la que escuchar, resolver dudas e inquietudes y establecer bases de confianza ayuden a crear un nuevo y mejor comienzo en el departamento frente al servicio de energía.

Avanza en remodelación de redes eléctricas en cuatro barrios de Santa Marta

Los barrios 11 de noviembre, Garagoa, Cantilito y Nueva Colombia son los sectores donde actualmente la empresa Air-e adelanta labores de mejora de redes eléctricas en Santa Marta, beneficiando a seis mil familias.

La Compañía ejecuta en estos cuatro frentes de acción, obras de mejora consistentes en el cambio de postes, la instalación de nuevos transformadores, balance de cargas y remodelación de la infraestructura eléctrica en redes secundarias, incluyendo el sistema de medida. 

La Gerente (e) de Air-e en el Magdalena, Zohe Ditta Berdugo, informó que el proyecto busca potencializar el sistema de distribución para brindar mayor confiabilidad en la prestación del servicio de energía.

Ditta Berdugo indicó que los trabajos se encuentran en un 50% de ejecución y se continuará avanzando hacia su terminación en el segundo trimestre del año, tiempo en que más de tres mil familias podrán ver la mejora significativa disfrutar de una moderna infraestructura eléctrica en febrero de 2021.

Plan de acción

El proyecto se viene realizando de manera paulatina cumpliendo con una programación semanal, la cual continua este viernes 29 de enero, cuando  la jornada se realizará en dicho barrio en la carrera 68 entre calle 31A y calle 32 durante el horario de 7:00 de la mañana a 4:00 de la tarde.

Finalmente, la Vocera de la Compañía, agradeció el valioso acompañamiento con que se ha contado por parte de la dirigencia comunal y líderes naturales, quienes han conocido los alcances del  proyecto durante la estrategia de socialización desarrollada por la empresa.